Perché i vostri prodotti hanno bisogno di codici NFC o QR codes ?
Coinvolgere i clienti e stimolare le vendite con un packaging di prodotto efficiente e connesso a basso costo.
Se vendete o gestite un prodotto fisico venduto online, volete aumentare le vendite, la soddisfazione dei clienti, le recensioni e le segnalazioni.
Tutte queste attività iniziano con il coinvolgimento digitale. Tuttavia, i clic sono costosi quando provengono da annunci social, influencer, campagne e-mail, referenziazione o ricerca a pagamento.
Google, Facebook, ecc. sono davvero vostri amici ?
Contate su di loro per aiutare il cliente a trovare il vostro prodotto? E se invece la inviassero ai vostri concorrenti?
Fortunatamente, c’è un punto di contatto digitale a basso costo a portata di mano. È anche a basso attrito, vantaggioso per il cliente e disponibile dove il cliente ne ha bisogno.
Quando aggiungete un tag NFC al vostro prodotto o alla vostra confezione, o un codice QR alla vostra bolla di consegna, lo rendete un punto di contatto per intraprendere una serie di attività positive per la vostra azienda. Ciò è tanto più importante in quanto, una volta lasciato il negozio, si perde il contatto diretto con il cliente. Le soluzioni digitali senza contatto sono un ottimo modo per riconnettersi con loro, su loro richiesta.
Un tag NFC è un link che gli utenti scansionano con il proprio dispositivo mobile, senza bisogno di un’applicazione. I tag NFC sono in circolazione da una decina d’anni e, se non li usavate prima, è probabile che ne abbiate scansionato qualcuno per i pagamenti durante la pandemia. I tag NFC sono noti come “tecnologia senza contatto”. I tag NFC sono ora più che mai un punto di impegno quotidiano.
Uno QR code è un link che gli utenti scansionano con il proprio dispositivo mobile utilizzando l’applicazione fotocamera. I codici QR esistono da oltre 20 anni e, se non li avete mai usati prima, è probabile che ne abbiate scansionato uno per i menu dei ristoranti senza contatto durante la pandemia. I codici QR sono oggi più che mai un punto di riferimento quotidiano.
Essere presenti quando serve, senza essere invadenti.
È quando un cliente ha in mano il vostro prodotto che vuole effettuare un nuovo ordine o acquistare un accessorio. È quando i clienti lo usano che vogliono recensirlo o fornire un feedback. Questo è anche il momento in cui è più probabile che facciano una raccomandazione. Rendete tutte queste attività più semplici per i vostri clienti aggiungendo un codice QR o un tag NFC al vostro prodotto.
Ma non fermatevi qui. Questo punto di contatto può anche essere multifunzionale per offrire il massimo beneficio ai consumatori. I tag NFC o i codici QR sono collegamenti per memorizzare, condividere, recensire e supportare il prodotto, tra cui il riacquisto dello stesso prodotto, l’acquisto di accessori aggiuntivi, manuali, video didattici, risposte alle domande più frequenti, ecc.
In questo articolo spieghiamo come creare codici QR multi-link. Questo vale anche per i tag NFC.
Offrendo uno QR code o un tag NFC come punto di contatto chiave per i vostri clienti quando vogliono impegnarsi, otterrete :
- – aumentare le vendite facilitando il processo di rifornimento
- – aumentare la soddisfazione dei clienti, fornendo informazioni e assistenza sui prodotti più richiesti
- – più opinioni e riferimenti, collocandoli in modo oculato.
- – un punto di contatto informativo non intrusivo per il vostro cliente
Un prodotto che è già stato premiato !
Ma Balise ha vinto il premio europeo per il commercio elettronico transfrontaliero lo scorso dicembre. Abbiamo vinto questo premio perché i nostri prodotti aumentano il coinvolgimento dei clienti durante tutto il percorso successivo all’acquisto.
Misurazione del coinvolgimento dei tag NFC e dei codici QR, personalizzazione dei messaggi
Un altro vantaggio è quello di conoscere meglio i propri clienti. Potete scoprire direttamente dai vostri clienti che cosa desiderano e gradiscono. Raccogliere iscrizioni via e-mail, condurre sondaggi, offrire offerte, testare promozioni e ottenere dati sui contenuti con cui interagiscono. La piattaforma Ma Balise Nearby consente di monitorare le statistiche dei beacon NFC e dei codici QR.
Collegamento NFC e codice QR statico o dinamico
Uno link statico è un link fisso: il tag NFC o il codice QR punta sempre allo stesso punto.
Uno link dinamico è un link che può essere modificato ogni volta che si vuole. Il tag NFC o il QR code rimandano alle pagine scelte. È possibile cambiare la destinazione dei tag dinamici o dei QR code senza dover ristampare nuovi QR code o riprogrammare nuovi tag NFC.
Questo è molto utile quando si vuole cambiare il messaggio dopo che il prodotto è stato spedito, in risposta ai cambiamenti del mercato o alle esigenze dei clienti.
Collegate le vostre confezioni con un codice QR o un tag NFC
Come generare un codice QR e collegarlo al contenuto giusto? Create i vostri contenuti con uno dei modelli offerti dalla nostra piattaforma Ma Balise Nearby. Ogni contenuto è automaticamente collegato a un codice QR univoco e gratuito che potete stampare sulla confezione dei vostri prodotti, sulle ricevute o sulle bolle di consegna. Con la nostra piattaforma Ma Balise Nearby, potete mettere in un unico posto tutti i contenuti che volete fornire ai vostri clienti. Risorse come link all’assistenza clienti, recensioni e referenze, manuali dei prodotti e video esplicativi possono essere aggiunti tramite la nostra piattaforma. Potete provare gratuitamente la nostra piattaforma per 15 giorni per familiarizzare con i suoi numerosi vantaggi. Per la prova gratuita non è richiesto alcun metodo di pagamento o carta di credito.
Un conto sulla piattaforma Nearby parte da 29,9 € al mese. Registratevi subito e iniziate a interagire con i clienti direttamente dalla confezione del vostro prodotto.
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