Migliorare l’esperienza del visitatore in un museo
Vi state chiedendo come migliorare l’esperienza dei visitatori nel vostro museo o galleria?
Quando visitate un museo, una mostra o una galleria d’arte, avete mai notato quanti visitatori girano con lo smartphone in mano? Spesso sono molti di più di quelli che utilizzano l’audioguida fornita gratuitamente.
L’attuale pandemia ha messo in evidenza i rischi associati alla manipolazione costante di queste audioguide da parte della maggior parte dei visitatori.
Durante una visita, oltre il 90% dei visitatori consulta almeno una volta il proprio smartphone. Molti di loro lo fanno per cercare maggiori informazioni su un’opera esposta.
Come posso sfruttare questi micro momenti che il visitatore trascorre sul suo smartphone e assicurarmi che sia il mio contenuto a essere guardato e non quello di qualcun altro ?
Ma Balise vi fornisce strumenti tecnologici ad alte prestazioni per connettervi con i visitatori direttamente sul loro smartphone, senza contatto. La tecnologia utilizzata è la NFC (Near Field Communication). Funziona su tutti i telefoni cellulari recenti, senza alcuna applicazione. Una soluzione interattiva per accompagnare meglio il pubblico durante la sua visita.
La visita è soprattutto un’esperienza umana, che coinvolge tutti i sensi del visitatore. La tecnologia supporta quindi l’esperienza del visitatore e non può essere rilevante se non migliora l’esperienza dell’utente (UX).
Vedi video :
Per accedere a questi contenuti interattivi senza contatto, il visitatore, munito della sua inseparabile arma, cioè lo smartphone, sblocca lo schermo e avvicina il cellulare al segnalatore posto sul pittogramma che lo invita a scansionare. Riceve immediatamente il contenuto sullo schermo del suo cellulare senza alcuna applicazione. È semplice, veloce ed efficiente! Per i visitatori con smartphone molto vecchi, si può sempre ricorrere ai codici QR.
Vi state chiedendo quale sia l’alternativa all’uso delle audioguide nei musei, nelle mostre o nelle gallerie d’arte?
È molto semplice, basta posizionare un tag contenente un chip NFC, un tag NFC, accanto all’opera esposta. L’utente collega il tag NFC al contenuto creato, ad esempio su una delle nostre piattaforme di creazione di contenuti mobili. In questi contenuti si inseriscono contenuti audio o, meglio ancora, video e, per aggiungere interesse, si aggiungono testi informativi, foto e, perché no, link cliccabili. In questo modo potete accompagnare il vostro visitatore in una nuova esperienza.
Estratto dal programma Culture L su RTC Télé Liège :
Il vantaggio dell’NFC, rispetto ad esempio a un codice QR, è che basta avvicinare il telefono al tag per far apparire le informazioni. Non è necessario accendere il telefono e lanciare un’applicazione specifica !
Non è più necessaria un’illuminazione speciale per poter scansionare il QR. L’NFC è la logica evoluzione del QR.
Non appena viene stabilita la connessione, si ha accesso diretto a video, colonne sonore, foto o qualsiasi altro supporto per arricchire la visita. La prossima volta che visiterete un museo, un castello, una mostra, ecc. in Belgio o all’estero, non esitate ad attivare l’NFC sul vostro smartphone: la vostra visita sarà ancora più soddisfacente e interessante. Ma soprattutto, prima di andare al museo o alla galleria d’arte, non dimenticate lo smartphone! Sarebbe un peccato perdersi questa nuova esperienza 😉
Ma balise ha sviluppato una piattaforma per la creazione e la gestione di contenuti solo su mobile per i gestori di musei, gallerie d’arte o mostre. La piattaforma Ma Balise Nearby permette loro di creare, gestire e modificare questi contenuti a piacimento senza dover ricorrere alla codifica. È intuitivo. Non è necessario avere particolari conoscenze informatiche.
I gestori inseriscono i loro contenuti direttamente nella piattaforma e ne mantengono il controllo dall’inizio alla fine.
Anche se avete difficoltà a impostare la vostra campagna NFC o QR, il nostro team è sempre a vostra disposizione per guidarvi e supportarvi in tutte le fasi del vostro progetto.
Il risultato è un prodotto che offre molti vantaggi a un prezzo molto conveniente :
- strumenti progettati per rendere semplice e veloce la creazione e l’aggiornamento di esperienze interattive da parte del gestore del sito
- una risposta al rischio di obsolescenza tecnologica attraverso aggiornamenti costanti
- strumenti per aiutare il pubblico a comprendere attraverso l’Internet degli oggetti (IoT)
Siete responsabili di un’attrazione turistica, di una galleria d’arte o di un museo e desiderate implementare una soluzione NFC per i vostri visitatori? Contattateci per discutere del vostro progetto.
Dove posso trovare o acquistare i tag NFC per i musei ?
Siete nel posto giusto ! Visitate il nostro shop ora.
Chi può aiutarmi a implementare una strategia di comunicazione contactless nella mia galleria d’arte ?
Il team di Ma balise sarà lieto di supportarvi in ogni fase del vostro progetto. Dalla concezione al completamento, siete voi a decidere quando volete che interveniamo.
Contattateci, non c’è alcun obbligo. Tutto ciò che si rischia è di arricchire la propria conoscenza del contactless.