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Con l’uso corretto dei codici QR, potete trasformare i formati pubblicitari tradizionali in opportunità per i vostri dati.

I codici QR non sono certo un nuovo strumento di marketing, ma gli spot del Super Bowl di Coinbase dimostrano che questi codici a barre 2D sono un modo potente per facilitare l’impegno con mezzi di comunicazione storicamente di basso profilo, come la televisione. Gli annunci di Coinbase erano solo codici QR che sono rimbalzati sullo schermo e hanno quasi distrutto Internet (e temporaneamente il sito web di Coinbase) durante la partita di domenica sera. Creato con Accenture Interactive, lo spot ha generato oltre 20 milioni di visite alla pagina di destinazione al minuto. Il coinvolgimento è stato sei volte superiore alle previsioni, ha dichiarato Kate Rouch, direttore marketing di Coinbase, in un post sul blog della società.

Nessun attore. Nessuna scena. Non c’è sfondo. Nessun segno. Nessun dialogo. Solo un codice QR. Gli spot del Super Bowl di Coinbase sono unici. Una pubblicità ispirata a un salvaschermo DVD vecchio stile che cambia colore mostrava un semplice codice QR che rimbalzava su uno schermo nero. Con una musica da gioco ispirata agli anni ’90, gli annunci sono stati trasmessi in silenzio per 60 secondi e molti di noi hanno tirato fuori i telefoni e li hanno scansionati per vedere cosa stavano guardando.

Secondo un’indagine condotta dalla società di scambio di annunci Sharethrough, il 79% degli spettatori apre il cellulare durante le interruzioni pubblicitarie, quindi i consumatori sono già pronti a sfruttare gli annunci disponibili. Oltre al fatto che il 76% degli spettatori non guarda attivamente gli annunci, Sharethrough afferma che il codice QR di CTV mantiene l’attenzione degli spettatori durante le interruzioni pubblicitarie. Penso che sarà utile.

Secondo un portavoce di Twitter, Coinbase è entrato nella top five dei marchi più caldi di Twitter domenica sera, passando dal 186° posto dell’App Store al secondo del marchio di media finanziari Blockworks. “Il Creative Brief ha promosso specificamente idee che incoraggiano la partecipazione alla criptoeconomia, non solo il coinvolgimento del marchio”, ha dichiarato in un’e-mail Alex Woods, business leader di Accenture Interactive, che ha guidato il lavoro di Coinbase. L’ho fatto. Mentre altri marchi incorporano i codici QR nel marketing delle grandi partite, Coinbase ha reso i codici QR protagonisti del debutto al Super Bowl. Coinbase ha visto il Super Bowl non solo come un’opportunità per far conoscere il proprio marchio in una categoria relativamente nuova. È stato dimostrato che questo tipo di attivazioni, se eseguite correttamente, generano KPI reali come: l’aumento del traffico sul sito web e dei download di app e la raccolta di importanti dati di prima parte. Sebbene alcune di queste attivazioni siano ancora poco visibili, gli strumenti di marketing dimostrano il loro vero valore per il marchio aumentando le vendite, i download e le conversioni.

Ecco alcune cifre mozzafiato tratte dalla pubblicità :

✅ Solo 60 secondi di esposizione !
✅ 14 milioni di euro di costi di trasmissione per la finale.

Risultati :

✅ L’unico annuncio del Super Bowl a fare notizia su Google.
✅ L’applicazione Coinbase al 2° posto nell’App Store. Era al 186° posto poche ore prima della messa in onda dello spot !
✅ Il server si bloccava perché il traffico sulla loro app era enorme !
✅ 20 milioni di utenti connessi nel primo minuto! È più di tutto il traffico generato da Coinbase durante la sua esistenza!
✅ 500.000 ricerche organiche su Google !
✅ Tutti i principali media hanno ripreso la storia e raccontato il fenomeno #QR #coinbase

Pensate al codice QR, pensate a Ma Balise !

QR come personaggio principale

I marketer hanno tradizionalmente utilizzato i codici QR come accompagnamento secondario alle uova di Pasqua o ad attivazioni più grandi, ma Coinbase ha dimostrato che la tecnologia può svolgere un ruolo di primo piano. “Coinbase ha reso QR il personaggio principale e ha ottenuto il risultato del personaggio principale”, ha dichiarato Brian Armstrong, CEO di Coinbase.

Vale la pena notare che Coinbase ha pagato 14 milioni di dollari per attirare l’attenzione degli spettatori, il tutto per un codice QR.

Sebbene i QR siano apparsi per la prima volta come strumento di marketing all’inizio degli anni 2010, questa tecnologia non ha continuato a essere popolare ed è stata sostituita da tattiche mobili più dinamiche come la realtà aumentata. Le pandemie hanno portato a una rinascita dei codici QR che consentono di utilizzare i protocolli senza contatto nella vita quotidiana. I consumatori si sono abituati a scansionare il codice sui menu e sui manifesti e i marchi di tutte le categorie hanno implementato strumenti di marketing. Questa accettazione è uno dei motivi per cui i codici QR possono raggiungere il loro massimo splendore. “Durante la pandemia la maggior parte delle persone ha avuto un’esperienza di consumo QR che ha aperto gli occhi, e penso che quello che avete visto domenica sera è che le persone stanno iniziando a tradurre le esperienze che hanno avuto in canali molto più ampi”, ha detto Brian Armstrong, CEO di Coinbase.

La visualizzazione degli annunci intorno ai codici QR offre ai consumatori il tempo necessario per visualizzarli. Questo è essenziale per generare traffico web e download (il codice molto più breve per Liquid Death ha ricevuto solo 52 visite per marchio rispetto al codice di successo di Coinbase di 1 minuto). “Negli ultimi anni, con l’aggiornamento della rilevanza del codice QR, la maggior parte degli spettatori del gioco ha capito subito di cosa si tratta e come utilizzare un telefono cellulare per manipolare il codice QR”. Nick Miaritis, vicepresidente esecutivo di Vayner Media, ha dichiarato in un’e-mail.

Coinbase avrebbe dovuto essere in grado di creare una migliore esperienza utente con i codici QR. Alcuni suggeriscono che il codice possa inviare le persone a pagine di destinazione diverse, a seconda che si tratti di un utente già attivo o di un nuovo utente. Ciò avrebbe potuto contribuire a mantenere la sostenibilità della piattaforma e a evitare incidenti durante i picchi di traffico.

“Vogliamo far coincidere i KPI con i clienti che effettuano la scansione”, ha dichiarato Brian Armstrong, CEO di Coinbase.

Doppio guadagno di dati

Un altro vantaggio dei codici QR è la raccolta interna dei dati. Agli utenti che accedevano ai link di Coinbase, StockX o Liquid Death Super Bowl veniva chiesto di inserire informazioni identificative come il nome e l’indirizzo e-mail. Queste informazioni identificative possono essere utilizzate in seguito per indirizzare il lavoro. “In un’epoca di leggi più severe sulla privacy, aziende come Coinbase non dovrebbero sottovalutare la loro capacità di creare i propri database”, ha dichiarato Taylor. Considerando che gli annunci del Super Bowl appaiono davanti a un pubblico così vasto, l’aggiunta di un codice QR a una promozione consente di raccogliere dati in modo efficiente, ha affermato Taylor.

I codici QR offrono anche un altro vantaggio nell’acquisizione dei propri dati. Inviate i dati direttamente al vostro marchio senza bisogno di assistenza da parte di piattaforme esterne come i social network o la ricerca. “Quello che è successo domenica sera è che le società di QR non solo ottengono direttamente i dati, ma li ottengono, li ottimizzano e li aggiungono ai loro sistemi per venderli ai concorrenti”. L’ho evitato”, ha detto Armstrong.

Ad esempio, i dati ottenuti tramite il codice QR di Intuit potevano essere raccolti su Twitter e aggregati con altri dati per essere venduti come analisi di marketing, ma i dati di Coinbase venivano inviati solo a Coinbase. Che si tratti di attivazione televisiva o esterna, questa cautela fornisce un motivo in più per fidarsi del codice QR nel vostro annuncio. “C’è un vantaggio secondario, che è quello di fornire un vantaggio davvero significativo nella capacità dei marchi di differenziarsi a lungo termine”, ha dichiarato Brian Armstrong, CEO di Coinbase.

È interessante notare che Meta è salita rapidamente sul carro del codice QR virale di Coinbase. L’azienda ha twittato il proprio codice QR rimbalzante. Questo è legato all’afterparty VR guidato dai Foo Fighters in programma dopo la partita.

Che cosa ha ottenuto Coinbase con questa campagna di codici QR?

In primo luogo, si noti che questa pubblicità è in realtà un prodotto dell’era COVID. Questa campagna non avrebbe funzionato senza un sorprendente aumento dell’adozione del mainstream negli ultimi due anni e senza che la scansione dei codici QR diventasse quasi una seconda natura.

L’estetica pubblicitaria di Coinbase è intrigante e progettata per evocare i ricordi di un vecchio salvaschermo DVD di 20 anni fa :

Dove Coinbase avrebbe potuto fare meglio?

Il codice QR utilizzato in Coinbase punta a un semplice URL web… tutto qui. Dal punto di vista dell’esperienza utente e dell’usabilità dei dati, questa è stata probabilmente la più grande occasione mancata della campagna.

SDK (monitoraggio delle conversioni e retargeting del pubblico). Quest’ultima potrebbe aver aiutato Coinbase a estendere la coda lunga delle conversioni di questa campagna nelle settimane successive. Queste funzionalità sono incluse nella piattaforma Ma Balise Nearby. Guidare la campagna con le metriche aiuta a capire meglio il pubblico e porta a una migliore UX.

L’uso dei codici QR da parte di Coinbase non è stato perfetto. Alcuni utenti di Twitter hanno espresso preoccupazioni sulla privacy per la proliferazione di link pericolosi che da tempo affliggono lo spazio QR, soprattutto perché il nome di Coinbase appare solo alla fine dell’annuncio di 60 secondi.

Dobbiamo ammettere che era piuttosto buono.

Ha ottenuto il 100% dell’attenzione delle persone.

Anche se ci sono alcune aree di miglioramento, è stata una campagna particolarmente riuscita che ha spinto l’app Coinbase dal 186° posto al 2° posto nell’App Store e ha fatto parlare di sé nei giorni successivi.

Non è necessario essere una grande azienda o spendere molti soldi per avere successo con una campagna pubblicitaria QR. Contattateci per scoprire come avere successo a livello di PMI.